Integritetspolicy

Denna integritetspolicy handlar om hur  Lindas Dekor & Design AS,org nr.915612598(härefter omtalat som Lindas Dekor) samlar in och använder information om de besökande på våran webbutik; www.lindasdekor.se. Uttalandet innehåller information om att du har krav på att veta när det samlas in upplysningar från våran webbsida(personupplysningslagen §19), och generell information om hur vi behandlar sekretessinformation (personupplysningslagen §18 1.led)

Lindas Dekor, direktör, är behandlingschef för behandling av personuppgifter. Där det dagliga ansvaret delegeras kommer det att visas under varje objekt. Delegationen omfattar endast uppgifterna och inte ansvaret.

 

Vad är GDPR?

EUs nya reform om integritet, känt som GDPR(General Data Protection Regulation) är lagat för att ytterligare värna  om din datasäkerhet.

Integritet prioriteras högt hos Lindas Dekor och det är av stor betydningen för oss att du känner dig helt trygg på hur vi hanterar dina personupplysningar.

 

Tryggare e-handel för dig som kund

Den nya förordningen blir en del av den norska lagen och är en extra försäkring om att dina personupplysningar behandlas på ett lagligt sätt.

Lindas Dekor är ansvarig för dina personupplysningar och vi behandlar dem med ditt godkännande. Ändamålet är att kunna ge dig en så bra köpupplevelse som möjligt.

 

Vilka personupplysningar samlas in?

När du handlar varor från Lindas Dekor behandlar vi personupplysningar som namn,adress, mobilnummer och e-post. Denna information är nödvändig för att kunna skicka din beställning till den riktiga leveransadressen, hålla dig  uppdaterad med orderbekräftelse samt kontakta dig om det skulle vara behov i samband med din order.När du handlar första gången skapas det automatiskt ett användarkonto som du får tillgång till via mail, där kan du se orderbekräftelse och tidigare ordrar.  Vi är skyldiga att behålla orderinformation i samband med redovisning, avgiftshantering och eventuell garanti/returhantering.Denna historik raderas efter tio år. Vi lagrar även IP-adressen som används för beställning för säkerhets ändamål. För olika ändamål kan vi behöva andra personupplysningar.Vilken personlig information och syfte med dessa beskrivs här i sekretesspolicyn.

 

Behandling av personupplysningar och köpinformation

När du blir kund hos www.lindasdekor.no behandlas dina upplysningar av Lindas Dekor och Design AS, samt vår samarbetspartner Directhouse AS som skickar ut våra paket.  Ändamålet med behandlingen är att veta vem du är, kunna kontakta dig, utföra tjänster som vi erbjuder på webbutiken och kunna samla och analysera information om dina köp. Information som inhämtas och gäller dina köp kommer bara användas till att ge dig erbjudanden och rabatter, samt för marknadsföring av både allmän och målinriktad marknadsföring. I marknadsföringssyfte kommer inte upplysningar om specifika köp som är äldre än 36 månader användas. Lindas Dekor kommer behandla dina upplysningar så länge det är nödvändigt och dina upplysningar kommer att tas bort när det inte längre anses som aktuella eller nödvändiga. Lindas Dekor lämnar  inte ut dina personliga uppgifter till en tredje part såvida detta krävs genom laglig skyldighet, för att tillhandahålla tjänster för dig,för att analysera din personliga information eller för att trycka och distribuera marknadsföring.

De företag vi använder är kontrakterade av oss, och de får bara använda de personuppgifter som de lämnar till deras förfogande i enlighet med våra instruktioner.

 

Så skyddar vi dina personuppgifter

När du ger ifrån dig upplysningar om dig själv i förbindelse med ett köp, skall du alltid kunna vara trygg på att vi hanterar dina personupplysningar på ett säkert sätt. Sensitiv information så som bankkontonummer skickas alltid krypterad (SSL) för att ovälkomna inte ska kunna få tag på informationen. Informationen sparas inte av oss på Lindas Dekor, men skickas bara vidare till kreditkortsföretaget. Överallt där sensitiv data skickas är överföringen krypterad, t.ex under ditt konto och i kassan. Vi arbetar på daglig basis med att se till att både vi och vårt system är i fas med aktuella säkerhetsnormer. Det är ytters sällan, men om ett datainrepp skulle uppstå, har vi tydliga och konkreta rutiner på hur vi hanterar detta så att skadan minimeras. Du som kund ska kunna känna dig trygg på att bli informerad direk om ett eventuellt dataingrepp förekommer.

 

Vem vi delar dina upplysningar med

För att vi skall kunna leverera de tjänster vi erbjuder på lindasdekor.no är det nödvändigt att dina uppgifter delas med våra samarbetspartner. Lindas Dekor kommer inte dela, sälja, överföra eller på något annat sätt dela dina upplysningar än på det sätt som blivit beskrivet i integritetspolicyn. Din information kommer bara delas om det krävs av laglig skyldighet eller ditt samtycke.Samarbetare får bara tillgång till informationen om detta är nödvändigt för att utföra tjänster för Lindas Dekor.I sådana fall ingås databehandlingsavtal för att skydda informationssäkerheten, dessutom kommer Linda Dekor att avgöra hur behandlingen av informationen ska ske. Nedan hittar du information om vilka partners informationen delas med.

 

Online butik leverantör och lager leverantör

Mystore AS levereras våran online butikslösning och directhouse AS är våran lager leverantör. Vi levererar personlig information som är nödvändig för att de ska kunna leverera varan hem till dig. Vilken information leverantören har tillgång till och hur den skall behandlas, regleras i  ett databehandlings avtal mellan Lindas Dekor och partnern.

 

Utlevering av varor

Vi samarbetar med posten för transport av varor. Vi levererar personliginformation som är nödvändig för att de ska kunna leverera varan till dig. Information som delas med leverantören är namn, adress, telefonnummer och önskat utleverering ställe. Upplysningarna raderas efter 12 månader.

 

Klarna faktura

För betalning med faktura från klarna kommer vi skicka personupplysningar till klarna. Informationen kommer att bestå av adress, e-post, mobilnummer,IP-adress och personnummer. Vilken information leverantören ska ha tillgång till, och hur den behandlas och regleras i ett databehandlings avtal mellan Lindas Dekor och Klarna.

 

Cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du laddar ner en hemsida. Dessa används vanligtvis till att förbereda din användarupplevelse och komma ihåg vem du är, så att du kan förbli inloggad. Syftet med cookies är att tillhandahålla onlinebutiken med grundläggande funktionalitet som sessionshantering och för analys, anpassning och marknadsföring.Cookies från första parten krävs för att webbsidan ska fungera. Tredje part-cookies används för analys, marknadsföring och anpassning av webbsidan. Vi använder vår annonsering via Facebook och Googles plattformar. Cookies används så att reklam kan riktas utifrån köpmönster.

 

Så kan du undvika cookies

Om du önskar att undvika cookies kan du ställa in din webbläsare att inte acceptera dessa. Se webbläsarens hjälpsida för inställningar. Var uppmärksam att om du väljer att utesluta cookies, kommer inte flera funktioner fungera på Lindas Dekor.

 

Analys

Lindas Dekor samlar in  anonym information om besökande på www.lindasdekor.no för analys, via Google.Med anonym information menar vi information som ej kan spåras till en användare eller person. Syftet med detta är att samla statistik som kan användas för att vidareutveckla eller förbättra hemsidan. Exempel på denna typ av data är: antal besökare på sidan,hur sidan används, hur länge besöken är, vart användarna kommer ifrån och vilken webbläsare som används. Vi samlar även in sökord som använts via sökmotorer på webbsidan. Detta är för att förbättra sökträffar och kundupplevelsen, det samlas inte information som kan spåras till en användare.

 

Anpassning

För att kunna ge dig en relevant och bra upplevelse i  våran webbutik använder vi funktioner och system för att få innehåller personligt så att det anpassar dig och dina intressen.

 

Marknadsföring

Behandlingsgrunnlaget för marknadsföring, via e-post är samtycke.Vi samarbetar med Mailchimp för att få till en bra lösning för leverans av e-post. Vi och våra partners spårar annonser för att veta vilken  annons du har sett på nätet, och vilken du sett hos oss. Med detta kan vi anpassa butiken efter dina intressen, och visa dig relevanta annonser vid nästa tillfälle.

 

Kundbilder

Bilder som skickas in till oss sparas bara med förnamn och behandlar av vårt marknadsföringsteam.

 

Dina rätigheter

Du har rätt till insyn i dina personupplysningar som Lindas Dekor har registrerat i

överensstämmelse med gällande lagstiftning.Du kan när som helst begära att få denna information utan hänsyn i enlighet med lagen. Du kan också, när som helst, be oss att ta bort eller rätta din personinformation, förutsatt att vi inte är skyldiga att hålla dessa i enlighet med gällande lagar eller andra skyldigheter vi har. Upplysningar skall utlevereras/överföra på ett säkert sätt.Om registranten lämnar in ansökan elektroniskt, och om inte registranten begär något annat, ska informationen lämnas i en vanlig elektronisk form. Du kan när som helst ta tillbaka det samtycke du gett oss.Vi uppmuntrar dig att kontakta oss om du har några klagomål som rör vår behandling av din personliga information. Vänligen gör förfrågningar angående dessa frågor som beskrivs i denna sekretesspolicy. Vi informerar dig också om att du har rätt att överklaga till inspektionen.

 

Kontaktinformation

Har du frågor angående denna integritetspolicy, kan du kontakta oss på [email protected]